Уютный журнал По-женски

Главная » Полезные советы » Как банки нарушают права клиентов

Как банки нарушают права клиентов

Недобросовестные банки, несмотря на все усилия регулирующих органов, продолжают нарушать права клиентов, навязывая заемщикам запрещенные законом условия и комиссии. Что делать и как с этим бороться? kak-banki-naruchajut-prava-klientov-voto-2 Несмотря на все усилия регулирующих органов защитить заемщиков по договорам кредитования, некоторые банки продолжают нарушать права клиентов.

Банкам запрещено

Что под запретом?kak-banki-naruchajut-prava-klientov-voto-1 Давным-давно на законном уровне признаны незаконными все комиссии, сопутствующие получению и возврату кредита. К незаконным комиссиям относятся:
  • За выдачу средств
  • Страховые комиссии
  • За ведение счета
  • За обслуживание пластиковых кредитных карт и счетов
  • За досрочное погашение долга
  • И так далее…
Это дополнительные услуги! Они не коим образом не образуют отдельную форму обслуживания.

Банки имеют право

Что разрешено банкам? Банки имеют право взимать плату только за самостоятельные услуги, а это:
  • Конвертация валюты
  • Обналичивание средств
  • Совершение операций между счетами
  • И т.д.
Такие действия не часто проиводятся.

«Грешки» банков, будьте внимательны

kak-banki-naruchajut-prava-klientov-voto-3В среде банкиров продолжает присутствовать распространенная практика – навязать неправомерные комиссии. Делать это они стараются незаметно, изменяя привычное название дополнительной услуги, спрятав ее подачу в договоре за мелким шрифтом. К примеру, возможно досрочное погашение кредита, но при уведомлении банка за 10 дней, иначе внушительная комиссия. Другой пример: распространенная практика в среде банкиров, взимать плату за снятие наличных или за обслуживание ссуды, или за обслуживание дополнительного счета… Это незаконно! Еще один пример: выплатив кредит, заемщик решил взять справку о том, что он погасил кредит и не имеет долга, а, оказывается, ему нужно заплатить за эту справку… И это незаконно!

Как вернуть свое?

На что рассчитывают банки, навязывая клиентам скрытые комиссии? На то, что человек, нуждающийся в деньгах, попросту не заметит «подводных камней», а если и заметит не будет же он разбираться из-за каких-то 200-300 рублей. Это же нервы и время! Но… многие не знают о том, что: для того чтобы вернуть незаконно взысканные свои «кровные» за предписанную банком комиссию, необязательно идти в суд. Достаточно написать банку досудебную претензию. kak-banki-naruchajut-prava-klientov-voto-4
«Досудебная претензия – это мягкий способ урегулирования спора»
Форму написания претензии можно взять в интернете. Заполнить форму, приложить копию договора и документов, которые подтверждают оплату комиссии и отправить в банк заказным письмом, обязательно с уведомлением. Банку не выгодно доводить дело до суда, и он не станет этого делать. Почему невыгодно? Банку тогда придется возместить:
  1. Расходы на госпошлину
  2. Расходы на юридическую помощь
И выплатить штраф – 50% от присужденной суммы.

Полезно знать

Запомните, даже если «подмахнули, не глядя» нечестный договор, его можно на законных основаниях оспорить. Причем требовать возврат денег за незаконные комиссии можно в любое время, даже после погашения кредита. Кроме суммы комиссии банк обязан выплатить проценты за пользование вашими деньгами. А это 1/300 ставки рефинансирования за каждый день использования денег клиента. И еще… Если нет желания связываться с банком, можно обратиться в Роспотребнадзор. Денег он не вернет, но банк после проверки накажет.
Посмотрите еще по теме:
Еще по теме: Полезные советы